Conditions d'utilisation

1 Dispositions générales

Nous sommes heureux de vous accueillir sur le site officiel de novacel.Https: / / novacel - store.myshopify.com, gérée par novacel Belgium.

Lisez attentivement ces dispositions générales.Ces conditions générales s'appliquent à tous les services en ligne fournis par tout équipement mobile, courrier électronique ou téléphone.En continuant à visiter nos sites Web (mobiles) et nos magasins en ligne, ainsi qu 'en visitant et en utilisant nos pages Web, vous reconnaissez et approuvez les conditions générales suivantes (y compris nos déclarations personnelles: voir l' article 16).

Si vous achetez des services ou des produits spécifiques dans un magasin, novacel Belgique NV vous enverra de temps à autre des guides, des lois et des directives supplémentaires applicables à ces produits ou services, qui font partie intégrante des conditions générales et s' appliquent à votre utilisation sur le site Web et dans le magasin.

Novacel Belgium NV peut, de temps à autre, modifier les conditions en affichant ces changements sur place.Une fois ces modifications publiées, leur utilisation devrait constituer une acceptation des dispositions relatives à ces modifications.

Si nécessaire, les termes utilisés dans ces conditions générales sont définis à l'article 17 de la clause générale.

Identification

 

Novacel Belgium NV est un vendeur de produits qui gère le site Web.Https: / / novacel-store.myshopify.com.Novacel Belgium NV est une société à responsabilité limitée, ayant son siège social à 2800 Mechelen, General de wittelaan 17d, Box 36, inscrit au Registre des personnes morales de Mechelen sous le numéro 0436.289.370.Contacter novacel Belgium:

Courrier électronique:Novacel - store @ charges-protective.com

2 exactitude du contenu

 

Novacel Belgium s' est engagée à modifier ses informations sur ses boutiques en temps voulu.Toutefois, toutes les erreurs ne peuvent pas être exclues.Il peut y avoir des inexactitudes ou des erreurs de dactylographie dans les informations et autres données du magasin.

Des informations sur le produit, la tarification et la date de livraison, ainsi que des instructions détaillées concernant l'expédition, sont uniquement mises à la disposition des clients et peuvent être modifiées par novacel Belgium NV, sauf notification contraire.Pour plus d'informations, veuillez consulter la page d'information de la commande.Novacel Belgique s' est engagée à fournir des informations précises sur les produits et à refléter avec précision la couleur des produits.Toutefois, le poids, la taille et le volume du produit restent des estimations et ne garantissent pas que les mêmes couleurs soient affichées sur chaque écran ou que les mêmes couleurs ne soient pas différentes au moment de la réception du produit.

Novacel Belgium NV n'est responsable d'aucune utilisation du site Web, y compris, mais non exclusivement, du contenu du site et des erreurs qu'il contient.

Prix

 

Tous les prix sont affichés sur le site Web et ne comprennent pas la TVA sur les livraisons effectuées dans l'Union européenne, ni le fret.La monnaie est toujours clairement indiquée.En cas d 'erreur dans le prix ou le prix de livraison du produit que vous avez commandé, nous vous informerons dès que possible et vous demanderons de choisir de reconfirmer votre commande à un prix correct ou d' annuler votre commande.Si vous l 'annulez avant l' emballage et l 'expédition, nous restituerons ou créditerons à nouveau le produit déduit de votre carte de crédit.La livraison en dehors de l'Union européenne peut entraîner des impôts qui doivent être payés par le destinataire.

4 commandes en ligne

 

Les commandes sont autorisées à partir de l 'âge de 18 ans ou plus.Le mineur (âgé de moins de 18 ans) ne peut envoyer d'informations personnelles ou de bons de commande et ne peut utiliser les services d'un magasin que sous la supervision et l'approbation de ses parents ou tuteurs.Novacel Belgium NV n'est pas responsable de l'utilisation de l'établissement par des enfants ou des mineurs et se réserve le droit de refuser des commandes émanant d'enfants ou de mineurs.

Le processus de commande comprend les étapes suivantes:

  1. Sélectionnez votre produit et l 'Ajoutez à la voiture de magasin;
  2. Choisir le mode de livraison;
  3. Saisissez l 'adresse d' expédition;
  4. Saisissez l 'adresse de la facture et les informations de paiement;
  5. Vous serez tenu d 'accepter les conditions générales;
  6. Vous aurez l 'occasion de consulter le résumé de votre commande.

 

Après la commande, vous recevrez un courriel de novacel NV Belgique confirmant la réception de la commande.Si vous payez par carte de crédit, vous recevrez également un courriel indiquant l 'état de votre paiement.Une fois la cargaison embarquée, vous recevrez un avis.Toutes les commandes sont affectées par les fluctuations des stocks.En cas de déficit imprévu, nous vous informerons et nous nous réserverons le droit d 'annuler la commande.

Les conditions générales s'appliquent à toute relation juridique entre novacel Belgium NV et l'utilisateur.L'utilisateur doit être clairement identifié au cours de la commande.

5 paiements

 

Les modalités de paiement que nous avons fournies sont indiquées dans notre magasin.Pour plus d 'informations sur la fraude et les paiements sécurisés sur Internet, prière de consulter la politique de confidentialité publiée sur le site Web.

Novacel Belgium NV conserve la propriété des marchandises vendues jusqu'à ce que nous ayons reçu le prix intégral et le fret, ainsi que les intérêts et / ou les indemnités éventuels pour retard de paiement.

Accords de vente

 

Aucun accord de vente n 'a été conclu entre vous et novacel Belgium NV avant l' emballage et / ou l 'expédition de tous les produits.Novacel Belgique se réserve le droit de refuser la commande en tout ou en partie si:

  • Si votre commande est marquée par un système de sécurité comme une commande inhabituelle ou une commande soupçonnée de fraude;
  • En cas de problème d 'inventaire ou de désactivation du produit
  • En cas d 'erreur de prix;
  • Cas de force majeure

 

Contraintes en matière d'offre et de livraison dans sept pays

 

Les produits ne sont livrés que dans les pays où le site Web permet leur livraison.

Règles spéciales:

  • Les adresses postales et les adresses Apo militaires ne sont pas acceptées.
  • Les produits seront livrés du lundi au vendredi, à l 'exception des jours fériés.
  • À l 'exception de l' île de Man ou des îles Anglo - Normandes, les produits sont livrés par notre intermédiaire au Royaume - Uni.
  • Vous pouvez commander des destinations en France continentale (et non à l 'étranger).
  • Grâce à notre site Web, vous pouvez être en Espagne (et non pas dans les îles Baleares ou Canaries).
  • Les produits sont livrés à l 'usine.

 

8 livraisons

 

Les produits ne sont livrés que dans les pays où la livraison est autorisée dans les magasins (voir point 7).Dans la mesure du possible, les livraisons seront effectuées dans le délai spécifié dans la confirmation de chaque commande.Aucun retard ne causerait de dommage en aucune circonstance.Une adresse de livraison incorrecte est la responsabilité de l'utilisateur et peut entraîner des frais supplémentaires pour celui - ci.Presque toutes les marchandises ont été expédiées de novacel Belgique.Si votre commande n 'est pas arrivée à temps, vous pouvez nous contacter à tout moment:novacel-store@chargeurs-protective.comAffiche votre numéro de client ou de commande.Si nous ne sommes pas en mesure d 'envoyer votre commande dans les 30 jours suivant la réception de la confirmation de la commande, vous pouvez annuler cette commande gratuitement et garantir le remboursement.

Les marchandises sont toujours transportées par des coursiers professionnels.La réception exige une signature.Vous conviendrez que, si les marchandises se trouvent à l 'adresse que vous avez désignée, elles peuvent être remises à une personne autre que le demandeur.Si personne n 'est présent au moment de la livraison, vous serez prié de réserver à nouveau la deuxième livraison.Cela peut être fait par téléphone ou par carte postale.

9 défaut de conformité ou Livraison incorrecte

 

Dès réception des marchandises, vous devez les inspecter immédiatement.Si vous estimez que les marchandises ne sont pas conformes à la commande, ne signez pas la lettre de livraison et / ou n 'indiquez pas clairement le problème sur le récépissé de livraison.Veuillez nous faire part de vos questions dans les 24 heures, en précisant votre numéro de commande et en envoyant un courriel à l 'adresse suivante:novacel-store@chargeurs-protective.com.

 

Traitement des plaintes

 

Les plaintes doivent être traitées dans les cinq jours calendaires suivant la réception de la commande.Si la plainte prend plus de temps, nous recevrons votre courrier dans les cinq jours civils et vous indiquerons quand vous pourrez obtenir des réponses plus détaillées.

Limitation de la responsabilité

 

Utilisation du site

Novacel Belgium NV n'est responsable d'aucune interruption de l'accès au site Web, d'un dysfonctionnement du système informatique, d'un virus ou d'autres inconvénients (y compris, mais non exclusivement, d'un manque à gagner) résultant de l'utilisation du site et du magasin.

Garanties juridiques

Finite maintenance application.Cette garantie ne couvre que les vices de convention qui existaient au moment de la livraison et les cas signalés par le client dans les cinq jours suivant la livraison.Pendant ce délai, le vendeur s'est engagé à remplacer ou réparer gratuitement le défaut de conformité (ou une partie de celui - ci).Le vendeur a le droit de le remplacer si les frais sont disproportionnés ou irréparables.

Conditions de garantie

Pour obtenir une garantie, le client doit être en mesure de présenter un certificat d'achat ou une facture.La garantie n 'est pas transférable.

Exonération

La garantie ne s' applique pas à l 'utilisation d' un projet à des fins autres que la conception, à la non - conformité avec une description ou un manuel d 'utilisation, à l' ajustement ou à la modification du matériel, à des opérations brutales, à des assemblages erronés, à une mauvaise maintenance etUsage anormal, commercial ou incorrect.En outre, la garantie ne s'applique pas aux articles dont la durée de vie utile est courte ou à l'intervention d'un tiers non désigné par le vendeur.

Utilisation des marchandises

Novacel Belgium NV n'est responsable d'aucune forme de perte matérielle ou de tout autre dommage que les utilisateurs ou des tiers pourraient subir lorsqu'ils utilisent les marchandises.

Le client est tenu d 'utiliser le produit commandé dans les six mois suivant la livraison.La feuille doit être retirée dans les 12 mois suivant son utilisation.

 

Novacel Belgium NV n'est responsable en aucune circonstance d'un usage abusif du produit vendu ni des conséquences de son utilisation à des fins inhabituelles.La responsabilité de novacel belge se limite au remplacement des produits défectueux et ne couvre aucune forme de réparation.Les clients devraient faire des recherches approfondies avant d 'acheter.

Livraisons et autres obligations

Novacel Belgium NV n'est responsable d'aucun manquement à l'une quelconque des dispositions, étant donné que toutes les dispositions sont purement indicatives et que novacel Belgium NV n'assume aucune obligation ni aucun autre dommage susceptible de résulter de sa faute ou de sa négligence, même en cas de faute grave.Aucun dommage indirect ou autre préjudice que l'une des Parties n'aurait pas pu fournir au moment de la conclusion de l'Accord de vente n'est indemnisable.Novacel Belgium NV ne sera jamais entièrement responsable au - delà du prix d 'achat du produit.

Fin

 

Novacel Belgique peut résilier le contrat de vente à tout moment sans préavis.

Droits de propriété intellectuelle

 

Novacel Belgium NV a développé ce site à des fins personnelles et non commerciales.Tous les droits liés à ce site Web, en particulier tous les droits de propriété intellectuelle, sont régis par novacel Belgium et sont la propriété exclusive de cette société.Novacel Belgium NV a développé ce magasin à des fins personnelles et non commerciales.Tous les droits liés à notre magasin, en particulier tous les droits de propriété intellectuelle, sont régis par novacel Belgium et ses biens propres.En vertu de ces droits, il est interdit de modifier, de reproduire, de diffuser, de diffuser, de reproduire ou de publier des informations ou des documents contenus sur le site Web, ainsi que des produits dérivés dans les magasins ou les créations.

Vous pouvez télécharger le contenu et en faire une copie à des fins purement personnelles et non commerciales, à condition que le contenu des matériaux auxquels s' applique la propriété intellectuelle reste dans l 'état d' origine.Aucun contenu ne peut être reproduit ou stocké à des fins non commerciales.Toutes les autres marques, logos, illustrations, images ou marques de nos produits, accessoires ou emballages sont la propriété exclusive de novacel Belgium NV.Il est strictement interdit de reproduire, en tout ou en partie, le présent document, pour quelque raison que ce soit ou de quelque manière que ce soit.En outre, il est interdit d'utiliser toute combinaison avec d'autres marques, symboles, emblèmes ou autres marques uniques.Cette technologie est fournie et gérée par novacel Belgium.

Politique de la vie privée

 

Novacel Belgique reconnaît l'importance de la vie privée.Notre politique de protection de la vie privée peut être trouvée en cliquant.Ces dispositions s'appliquent à tous les produits et services fournis par novacel Belgique.En utilisant ce site et ce magasin, l 'utilisateur accepte une politique de confidentialité.Par l'intermédiaire de la commande de novacel belge, l'utilisateur a expressément autorisé novacel Belgium NV à traiter et utiliser ses données personnelles pour la gestion de la clientèle, la gestion des commandes, la livraison et la gestion des factures, ainsi que pour le suivi de la solvabilité.En outre, la notification de toute activité, promotion, publicité, etc.Vous pouvez annuler l 'abonnement aux communiqués de presse à tout moment en utilisant des liens vers le bas de chaque communiqué.Novacel Belgium NV peut stocker les données et les partager avec les fournisseurs de paiement (voir également: politique de la vie privée).En tout état de cause, novacel Belgium ne peut transmettre les données à des tiers à des fins commerciales.Les utilisateurs ont le droit d'accéder à toutes les données et d'améliorer celles - ci, ainsi que de s'opposer gratuitement au traitement à des fins commerciales directes.Pour plus d'informations, les utilisateurs sont invités à consulter le registre public tenu par le Comité bruxellois pour la protection de la vie privée.

Définitions

 

Dans les limites des présents articles et sous réserve de toute autre disposition expresse, les termes suivants sont réputés avoir le sens suivant:

  • Conditions: elles sont complétées ou actualisées.
  • Commandes: résultats de la procédure de commande visée à l'article 4 des conditions.La commande devient une vente dès réception du paiement;
  • Novacel Belgium NV: novacel Belgium NV est une société à responsabilité limitée, ayant son siège social à 2800 Mechelen, General de wittelan 17d, Box 36, enregistrée au Registre des personnes morales de Mechelen sous le numéro 0436.289.370 de la TVA.
  • Utilisateur: personne qui consulte le site Web en saisissant l 'adresse du site ou en le reliant à une personne qui fournit des informations ou commande.
  • Payplug, société de traitement des paiements, société à responsabilité limitée, ayant son siège social à 77 rue de la BOETIE, 75008 Paris 8, France.Numéro d 'immatriculation: Celette 751658810022
  • Site Web: Groupement de pages par adressehttps://novacel-store.myshopify.com/Les possibilités du Site vont de la fourniture d’informations statiques à la communication interactive avec les applications multimédias et l’abonnement à la newsletter.
  • Boutique : une collection de pages Web regroupées sous l’adresse dehttps://novacel-store.myshopify.com/Les possibilités du Site vont de la fourniture d’informations statiques à la communication interactive avec des applications multimédias et à l’achat de biens.
  • Vente : Achat en ligne d’un article livré à la maison. Le paiement sera effectué à l’avance. Au moment de la réception du paiement, la vente sera terminée.

 

16 Législation

 

Les litiges relatifs à la conclusion, à la validité, à l’interprétation ou à l’exécution du contrat ou des conditions générales actuelles sont régis par le droit belge et sous la juridiction des tribunaux de Bruxelles sans préjudice du droit du consommateur de porter un litige devant le juge habilité par la législation obligatoire. Toutes les parties acceptent les preuves électroniques dans le cadre de leurs relations (par exemple: e-mail, sauvegardes, ...).

Si l’une des conditions ci-dessus est annulée, toutes les autres conditions resteront valables dans toute la mesure permise par la loi.

Conformément à l’art. 14.1 du règlement (UE) n° 524/2013, vous pouvez faire appel au règlement alternatif des différends en ligne de la Commission européenne.

17 Fin

 

Cet accord remplace tout accord préalable avec l’Utilisateur. Pour toute question, commentaires ou problèmes techniques concernant ce site, vous pouvez nous contacter par le biais des informations suivantes:novacel-store@chargeurs-protective.com.

 

Veuillez lire notre politique de confidentialité complète ou notre politique sur les cookies, valide depuis le 1er juilletSt 2020.